1. Généralités
Cette politique s'applique à la collecte, à la gestion et à l'utilisation de vos données par Reynchemie. Elle s'applique à tous nos clients (actuels, anciens et futurs) et à tous les visiteurs de notre site web. Dans cette politique, vous lirez, entre autres, comment nous traitons les informations vous concernant, comment et quelles informations nous (pouvons) collecter et à quelles fins nous (pouvons) les utiliser. En outre, ce document fournit des informations sur la manière dont vous pouvez accéder à vos données et sur la manière dont vous pouvez les modifier ou les supprimer (ou les faire modifier).
2. Quelles sont les données collectées ?
Par données personnelles, nous entendons les données vous concernant en tant que personne physique identifiable. Les données personnelles collectées par Reynchemie concernent principalement les données que vous introduisez vous-même sur les différentes pages de notre site web et que nous obtenons par votre utilisation de notre site web et/ou de nos produits et/ou services. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte de données via notre site web dans notre politique en matière de cookies. En outre, il s'agit également des données à caractère personnel que vous nous transmettez par d'autres canaux tels que, entre autres, le téléphone, les formulaires de réponse, les documents contractuels, etc. Enfin, nous collectons également des données par le biais de canaux externes tels que les gestionnaires d'adresses afin d'atteindre activement de nouveaux groupes cibles. Nous contactons alors ces personnes et leur donnons la possibilité d'examiner, de corriger, de modifier ou de cesser d'utiliser leurs données.
3. Pourquoi et comment collecter ces données ?
En premier lieu, nous utilisons vos données personnelles pour l'exécution et le règlement de votre (vos) contact(s) et de vos accords avec Reynchemie. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer sur nos (nouveaux) produits, services et actions spéciales dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser. Toutes les données que nous collectons peuvent être combinées pour mieux adapter nos produits, services et actions spéciales à vos besoins personnels. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour contrôler, évaluer et améliorer en permanence nos produits, services et actions spéciales, y compris dans le cadre d'études de marché générales ou spécifiques. Enfin, nous pouvons également utiliser vos données à des fins statistiques. À cet égard, nous ne traitons pas toujours toutes les données aux mêmes fins. Par exemple, certaines données ne sont conservées qu'à des fins de facturation et pour fournir un service demandé, tandis que d'autres données sont utilisées pour analyser et améliorer l'utilisation de notre site web.
Vous avez toujours le libre choix de fournir ou non vos données. Nous vous informerons toujours clairement à l'avance et dans quel but vous communiquez vos données. Nous conservons vos données de manière exacte et précise, et pas plus longtemps que nécessaire pour l'objectif indiqué, en tenant compte de notre besoin de répondre aux questions et de résoudre les problèmes, d'améliorer les services et d'en proposer de nouveaux, et de nous conformer aux réglementations légales. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec Reynchemie. Lorsque les données personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les supprimons de manière sécurisée. Si vous recevez des courriels parce que vous vous y êtes inscrit, comme des bulletins d'information numériques, vous continuerez à les recevoir jusqu'à ce que vous vous en désinscriviez.
Nous maintenons en permanence un niveau de sécurité dans le traitement des données à caractère personnel qui est suffisant, compte tenu de l'état de la technique, pour empêcher l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la perte de données à caractère personnel. Cela comprend des mesures techniques et organisationnelles (telles que le cryptage des données, le contrôle de l'accès à nos sites, la limitation du nombre d'employés ayant accès aux données, etc.)
4. Quels sont vos droits ?
Vous disposez également de droits correspondants concernant ces données. Par exemple, vous disposez d'un droit gratuit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer à la combinaison de vos données personnelles dans un profil. Enfin, vous pouvez également nous demander de livrer numériquement vos données en notre possession. Pour exercer ces droits, vous devez envoyer une demande écrite claire (lettre ou e-mail) à Reynchemie via les coordonnées générales en indiquant clairement ce que vous souhaitez savoir, corriger, supprimer ou recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de lettres d'information ou d'informations sur nos produits et services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans motivation et gratuitement. Vous pouvez le faire en nous contactant via nos coordonnées générales ou en cliquant sur le lien de désinscription dans les mailings promotionnels ou les newsletters numériques.
Avec cette politique, nous souhaitons vous apporter clarté et transparence. Si, malgré cela, vous avez encore des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : reynchemie@reynchemie.com.
5. Gérer vos données
Vos données personnelles sont collectées et gérées par Reynchemie, Industrieweg 25, 8800 Roeselare, Belgique. Au sein de Reynchemie, les données ne sont accessibles qu'aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions. Vos données peuvent également être collectées et traitées par nos sous-traitants. Il s'agit des sociétés qui gèrent et/ou hébergent nos bases de données et notre site web en notre nom. Elles n'ont accès qu'aux données personnelles strictement nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Sur simple demande, vous pouvez obtenir la liste de ces sous-traitants.
6. Transfert à des tiers
À aucun moment nous ne vendons ou ne louons vos données à des organisations, entreprises ou personnes extérieures. Nous considérons vos données comme des informations confidentielles. Pour certaines initiatives, nous vous offrons, lors de votre inscription, la possibilité d'être informé des actions d'un ou de plusieurs partenaires externes de cette initiative. Dans ce cas, vous devez donner votre consentement explicite à cet effet.
Pour certaines initiatives, nous faisons également appel à un sous-traitant externe. Le sous-traitant externe gère alors une base de données liée à la base de données de Reynchemie. Le sous-traitant externe s'engage à traiter les données de manière confidentielle et sécurisée, en totale conformité avec la présente politique. Nous le stipulons toujours contractuellement avec ces sous-traitants. Ce sous-traitant ne peut jamais utiliser vos données de sa propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que le sous-traitant a terminé sa mission.